Qual a importância de uma Buyer Persona?

Na área de marketing o objetivo principal é entender as necessidades dos consumidores e atendê-las para conquistar vendas.  

Mas para entender o que o seu cliente deseja, é essencial ter uma noção sobre seus dados demográficos e o que ele gosta.  

É aí, que entra a importância de uma buyer persona, essa técnica o ajudará a compreender melhor seus clientes, gerando mais engajamento e vendas para sua empresa.  

A buyer persona é uma representação fictícia de seu consumidor ideal, feita com base em dados e no mercado que você deseja atingir.  

As personas são como uma espécie de guia que auxilia a entender melhor o seu público alvo.  

O que você inclui em suas personas dependerá de seu negócio: seu setor, tamanho e os produtos e / ou serviços que você oferece – entre outras coisas.  

Mas existem algumas práticas mais amplas que todos os profissionais de marketing podem seguir para garantir que suas personas tenham o maior impacto em seus negócios e clientes. 

Identificando a Buyer Persona 

Ao desenvolver uma persona de marketing, você deve se concentrar em criar interpretações realistas dos clientes – incluindo seu histórico, pressões, pontos fracos e objetivos.  

Quanto mais informações você incluir para construir uma imagem mental do cliente, melhor. 

Recomendamos ter entre três e cinco personas para garantir que seu marketing também atenda às necessidades de públicos diferentes.  

Você precisa se perguntar (e todos os outros funcionários que lidam com o cliente na empresa) quem são seus clientes mais valiosos. 

Saiba mais: Descubra como ter uma Rede Social de Sucesso em 6 dicas

Construindo a Buyer Persona 

Suas personas devem ser mais do que apenas algumas palavras em uma página ou uma lista de marcadores.  

Elas devem combinar os motivos pelos quais um cliente potencial estaria procurando a ajuda que sua empresa pode fornecer e por que eles escolheriam sua empresa em vez de concorrentes. 

Suas personas devem incluir: 

• Dados básicos: nome, idade.
• Experiência profissional: cargo, empregador, principais tarefas do dia a dia, responsabilidades.
• Informações situacionais: informações sobre o cliente e a empresa para a qual trabalham. 
• Pontos de pressão: quaisquer lutas que o indivíduo possa enfrentar que o leve a procurar um produto / solução / serviço alternativo.
• Pontos de resistência: motivos pelos quais o indivíduo pode hesitar ou relutar em investir tempo e / ou dinheiro em sua empresa.
• Solução ideal: a solução ideal que estariam procurando e que os levaria a entrar em contato com sua empresa
• Ambições: para onde veem sua empresa caminhando no futuro.
• Mensagens eficazes: que estilo, tom de voz, frases e palavras os atrairão melhor e se interessarão pelo seu conteúdo.

A criação de uma persona detalhada baseadas nos pontos mencionados acima criará a descrição mais precisa de seu cliente. 

Dessa maneira, ajudando você a criar uma estratégia de marketing que convence seu cliente ideal de que você pode resolver seus problemas. 

Usando a Buyer Persona

Muitas vezes, as personas são criadas em uma tentativa de entender melhor os clientes, porém, acabam sendo deixadas de lado. 

Você precisa levar em conta suas buyer personas o tempo todo, pois é assim que você continuará atendendo as necessidades dos seus clientes.  

Outro fator importante, é a criação de mais personas ao longo do crescimento de sua empresa, caso novos perfis de clientes sejam o ideal, crie novas personas.  

Quando bem usadas, elas podem ter um impacto profundo em sua estratégia de marketing.  

Aqui estão algumas dicas para garantir que você obtenha o máximo de suas personas depois de criá-las: 

• Crie campanhas – de SEO a rede social, blogs, marketing de conteúdo, eventos, etc. – especificamente dedicadas a uma de suas personalidades de público. 
• Adicione uma etapa preliminar antes de criar uma estratégia de marketing de conteúdo que aborde a qual persona o material será destinado 

• Adicione-a as propostas de valor enviadas a clientes e clientes para demonstrar que você conhece seu público 
• Atualize regularmente as personas, após eventos, campanhas, etc. para que sejam sempre a representação mais precisa do seu público-alvo atual 

As buyer personas estabelecem a base para qualquer atividade de marketing atual e futura, além de ajudá-lo a desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo de longo prazo. 

Identificando adequadamente seu público, entendendo seus desejos e necessidades, você pode criar personas realistas e acionáveis para melhorar seu marketing. 

Agência de Marketing digital rj

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5 Motivos para usar Vídeos nas Redes Sociais

Os vídeos nas redes sociais estão cada vez mais populares. É isso mesmo, até a cabeça por trás do Instagram afirmou isso.

Em uma de suas lives, Adam Mosseri, compartilhou que os vídeos estão recebendo muito engajamento em várias plataformas.

Além disso, até o próprio Instagram irá focar mais em vídeos nos próximos meses.

A conclusão disso é que você com certeza deve passar a usar vídeos nas redes sociais se o seu desejo é ter sucesso nelas.

Mas se você ainda não está convencido, aqui vão 5 motivos para usar vídeos nas redes sociais:

Vídeos nas redes sociais obtém mais engajamento

Se você fez login em qualquer plataforma de rede social recentemente, deve ter notado o conteúdo do vídeo nos primeiros 10 segundos.

Isso ocorre porque os vídeos geralmente têm melhor desempenho com a maioria dos algoritmos, com base no fato de que capturam a atenção do espectador por mais tempo.

O que explica por que os vídeos no Instagram geram mais engajamento do que qualquer outro tipo de conteúdo.

As plataformas de rede social também dão um impulso extra para novos recursos para encorajar a adoção – muitos dos quais estão relacionados a vídeos.

O Instagram, por exemplo, ainda está promovendo fortemente o Instagram Reels, tornando-o uma das melhores formas para crescer no aplicativo no momento.

Está crescendo em popularidade em todos as plataformas

Não há dúvida, os usuários de rede social adoram vídeos.

Em 2018, um estudo mostrou que 54% dos consumidores queriam ver mais conteúdo de vídeo das marcas ou empresas que eles apoiam.

Desde então, a popularidade do vídeo cresceu em todos as plataformas – do Facebook ao LinkedIn.

Em 2019, os usuários passaram uma média semanal de 6 horas e 48 minutos assistindo a vídeos online, um aumento de 59% em relação a 2016.

E isso antes de considerarmos o impacto da pandemia em nossos hábitos de consumo de vídeos nas redes sociais.

Sabe qual a plataforma mais popular no Brasil? O YouTube, isso mesmo, é uma plataforma que foca justamente em vídeos.

Por isso, não há dúvidas, o conteúdo em vídeo nas redes sociais é o mais popular do momento.

Os consumidores esperam que as marcas forneçam conteúdo envolvente e divertido nas redes sociais mais do que nunca, e o vídeo é um dos formatos mais eficazes para isso.

O vídeo pode ser reutilizado em várias plataformas

Produzir conteúdo de vídeo de qualidade pode consumir mais tempo do que tirar uma fotografia, mas uma vez concluído, você pode usá-lo para alcançar diferentes públicos em várias plataformas.

Essa é uma tendência que pode ser vista sendo usada por muitos influenciadores e marcas tendo sucesso no TikTok e no Instagram Reels.

Já que ambas as plataformas têm o mesmo formato 9:16 e intenções semelhantes.

Da mesma forma, vídeos 16: 9 podem ser facilmente compartilhados em IGTV, Facebook e YouTube – com cada uma dessas plataformas sendo adequada para um conteúdo um pouco mais longo.

É uma maneira mais pessoal de interagir com seu público

Mais do que nunca, os consumidores querem saber mais sobre as marcas e os criadores que seguem – e o vídeo é uma das maneiras mais eficazes de fazer isso.

Mostrar os rostos de sua marca por meio de conteúdo de vídeo pode humanizar seu negócio e ajudar a criar uma conexão mais profunda e emocional entre você e sua comunidade.

Além disso, é uma ótima maneira de revelar sua oferta de produto de uma forma pessoal, que pode ser muito mais identificável (e persuasiva) do que uma série de imagens estáticas.

O vídeo é uma ferramenta de vendas poderosa

Se uma imagem vale mais que mil palavras, um vídeo vale pelo menos um milhão. Essa é apenas uma das razões pelas quais o vídeo é uma ferramenta de vendas tão poderosa.

Vender seus produtos por meio de vídeos nas redes sociais pode ser o caminho certo para o sucesso. Aproveitar que eles estão em alta pode ajudar e muito o seu negócio.

Além disso, os vídeos permitem que você demonstre como o seu produto ou serviço funciona, e você ainda pode fazer isso de uma maneira divertida usando música e efeitos.

Conclusão

O vídeos nas redes sociais permitem que as marcas apresentem produtos de maneira dinâmica, adicionando um contexto valioso que é quase impossível de se obter por meio de uma única foto.

Se você ainda não está criando conteúdo de vídeo para sua marca, nunca houve o melhor momento para começar.

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Qual a melhor rede social para seu negócio?

As redes sociais são o caminho principal para o marketing digital, por esse motivo, saber qual a melhor rede social para seu negócio é muito importante.

Claro, que se você possui uma empresa e precisa divulgar ela on-line, muito provavelmente você estará usando mais de uma plataforma.

Contudo, com toda certeza uma rede social pode ser melhor do que outra, ainda mais dependendo de que tipo de negócio você tem.

Por isso, iremos analisar qual a melhor rede social para seu negócio.

Qual a melhor rede social para seu negócio?

• Facebook 

Toda empresa precisa de uma página no Facebook, sem dúvida. No entanto, o Facebook é a melhor plataforma para as empresas envolverem seus clientes e clientes em potencial?

Embora o Facebook seja uma das plataformas de rede social mais populares atualmente, ainda é um desafio para as empresas se envolverem e interagirem com os usuários do Facebook.

Os usuários do Facebook não verão o conteúdo de uma empresa, a menos que decidam curtir a página dessa empresa.

Frequentemente, para atrair mais curtidas, as empresas precisam utilizar recursos como os grupos e anúncios do Facebook, além de manter as postagens regulares.

A menos que você já seja uma marca estabelecida, atrair usuários do Facebook levará tempo.

Ainda assim, como o Facebook possui muitos usuários, ela ainda pode ser a melhor rede social para seu negócio

• Instagram 

Instagram é um aplicativo de rede social para compartilhamento de fotos e vídeos.

Ele permite que você compartilhe uma ampla variedade de conteúdo, como fotos, vídeos, stories e vídeos ao vivo.

Como marca, você pode ter um perfil de negócios no Instagram, para ajudar a impulsionar o engajamento do público e aumentar as vendas.

Além disso, como é uma rede social estritamente visual, alguns negócios podem obter muito sucesso na plataforma através de imagens bem elaboradas.

Com uma boa gestão de Instagram, o crescimento na plataforma e por conseguinte suas vendas podem aumentar e muito.

• WhatsApp 

O WhatsApp é um aplicativo de mensagens muito popular no Brasil. Inicialmente, o WhatsApp era usado apenas por pessoas para se comunicarem com seus familiares e amigos.

Gradualmente, as pessoas começaram a se comunicar com empresas via WhatsApp.

O WhatsApp está construindo sua plataforma de negócios para permitir que as empresas tenham um perfil de negócios adequado, para fornecer suporte ao cliente e compartilhar atualizações com os clientes sobre suas compras.

Para pequenas empresas, ele construiu o aplicativo WhatsApp Business, enquanto para empresas de médio e grande porte, há a API WhatsApp Business.

Então esse é um canal de comunicação que pode ser muito útil para empresas, principalmente se aliado a outras plataformas como Instagram e Facebook, por exemplo.

• LinkedIn 

A rede para profissionais, LinkedIn, pode parecer um candidato óbvio. Os indivíduos criam perfis de aparência profissional e as empresas podem configurar páginas da empresa interessantes.

Infelizmente, o LinkedIn ainda é uma rede de negócios e uma plataforma de contratação em seu núcleo, então, se você está tentando vender um produto ou serviço, será um desafio fazer sua mensagem ser ouvida de forma que alcance os interessados.

A não ser é claro se sua empresa for do tipo B2b, ou seja, empresas que oferecem serviços a outras empresas, aí sim, o LinkedIn pode ser uma plataforma interessante.

Ainda que seja difícil encontrar seguidores para sua página do LinkedIn, existem certas práticas que podem auxiliar no crescimento de sua LinkedIn Page.

• YouTube 

Os vídeos no YouTube podem ser encontrados por qualquer pessoa que faça uma pesquisa relevante.

E, se você atrair inscritos, eles podem ser notificados assim que você postar um novo conteúdo, o que ajuda a manter o público ativo no seu canal.

No entanto, o simples requisito técnico de criar e postar vídeo é muitas vezes um desafio assustador para proprietários de pequenas empresas.

Embora esteja se tornando cada vez mais fácil criar vídeos e postagens com qualidade, ainda é intimidante.

As empresas que superam esse desafio, no entanto, podem aproveitar ao máximo a plataforma do YouTube para aumentar seu engajamento com o público.

Essas são algumas das redes sociais mais populares do mundo, existem outras plataformas que também podem ser úteis para sua empresa.

Porém, ter uma página em qualquer uma das redes sociais que citamos é imprescindível para os negócios.

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Facebook Ads: Como criar anúncios no Facebook

O Facebook Ads é um recurso do Facebook para facilitar a criação de anúncios na plataforma.  

De maneira fácil e intuitiva, você pode criar e veicular campanhas usando ferramentas simples.  

O Facebook obtém muitos dados de seus usuários (informações como localização, idade, gênero e interesses). Eles também sabem do que os usuários gostam. 

O Facebook pode veicular anúncios direcionados a indivíduos de forma eficiente, mostrando a eles produtos que provavelmente comprarão ou sites de que possam gostar. 

Quer saber como promover sua empresa usando Facebook Ads? 

Neste artigo, mostraremos o passo a passo que ensinará tudo o que você deve saber sobre o Facebook Ads. 

O que é Facebook Ads e como fazê-lo 

Anunciar no Facebook implica em pagar para colocar ofertas e promoções de produtos que visam um público específico na plataforma. 

De maneira fácil e intuitiva, a publicidade no Facebook é uma ótima opção para empresas que buscam anunciar seus produtos e serviços. 

Qualquer um pode fazer isso. Isso dá a você uma rara oportunidade de desbloquear todo o potencial da publicidade em rede social. 

As principais vantagens do Facebook Ads são: 

• Você pode criar anúncios de acordo com seu objetivo 
• Você pode selecionar seu público-alvo 
• Você pode encontrar novos leads 

Como criar um Facebook Ad 

O primeiro passo é acessar ter uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook, essa é uma ferramenta que ajuda a gerenciar os anúncios e páginas de negócio no Facebook.  

Com o Gerenciador de Negócios você fica sabendo quem acessou sua conta de anúncios e páginas. E também pode permitir acesso a outras pessoas na sua página.  

Defina seus objetivos 

O primeiro passo importante é dar atenção cuidadosa aos seus objetivos de campanha publicitária no Facebook. 

Possivelmente, você gostaria de aumentar o conhecimento de sua marca ou aumentar seu público na plataforma.  

Talvez você queira direcionar tráfego para seu site ou promover um produto específico e aumentar as vendas. 

Por que essa etapa é necessária? 

Porque determinar o propósito de seu anúncio o ajudará a decidir sobre sua mensagem, público e como vender para eles. 

Você encontrará uma extensa lista de objetivos de campanha para selecionar no Gerenciador de anúncios, como você pode ver abaixo:  

Seu objetivo é o que determinará o formato de anúncio da campanha do Facebook. É altamente recomendável que você escolha a opção que reflete em seu objetivo final. 

Saiba mais: Crie uma Conta de Anúncios no Facebook em 9 passos

Escolha o público-alvo 

Escolher o público certo e postar conteúdo relevante para esse público é a chave número um para executar uma campanha publicitária de sucesso no Facebook. 

O público-alvo de seu anúncio pode ser personalizado com base nesses dados: 

• Localização – selecione as áreas que deseja segmentar.  

• Idade – selecione a faixa etária do público que você deseja alcançar. 
• Gênero – Escolha entre homem, mulher ou todos 
• Idioma – selecione os idiomas que seu público-alvo fala, isso trará resultados mais positivos para seus anúncios. 
• Segmentação detalhada – aqui você pode selecionar diferentes interesses, comportamentos ou conexões de seu público-alvo. 

Escolha a imagem certa 

Para esta etapa, 3 aspectos são essenciais: 

Concentre-se em seus produtos – não tenha medo de usar imagens atraentes para se concentrar nos produtos ou serviços que você deseja promover. 

Mantenha o texto no mínimo – a rede social tem mais a ver com recursos visuais, então, ao planejar seu anúncio, tente pensar em maneiras novas e empolgantes de contar a história de sua marca sem usar muitas palavras. 

Use imagens de alta resolução – se você decidir usar uma imagem em vez de um vídeo para o seu anúncio, escolha um bonito. Uma imagem de alta qualidade chamará a atenção do seu público enquanto eles navegam pelos feeds do Facebook 

Verifique também, os tamanhos corretos de imagem no Facebook, para que suas fotos não percam resolução. 

Escolha o posicionamento do Facebook Ads 

Na seção Canais, você pode escolher onde seus anúncios serão exibidos no Facebook. 

Os anúncios são projetados para serem exibidos em diferentes lugares, como no feed de notícias ou na coluna da direita do Facebook, por exemplo. 

Você pode optar pela colocação automática. Como alternativa, você pode personalizar sua campanha publicitária para que os anúncios sejam visíveis apenas em locais selecionados dentro do Facebook. 

Se você está começando, você deve preferencialmente optar pelos canais automáticos. O Facebook recomenda diferentes posicionamentos de anúncios para diferentes objetivos de campanha. 

Para escolher canais para o seu anúncio, você deve seguir estas etapas: 

• Vá para o Gerenciador de anúncios. 
• Escolha seu objetivo e escolha “Continuar”. 
• Vá para a seção Canais. Posicionamentos automáticos (recomendado) está pré-selecionado. 
• (Opcional) Escolha canais manuais para excluir canais individuais. 

Orçamento 

Esta é a etapa mais importante para a criação de um anúncio no Facebook – configure o orçamento e a programação de anúncios.  

Decida quanto você deseja gastar nas campanhas publicitárias do Facebook e, em seguida, invista de acordo. Além disso, programe seus anúncios selecionando a data de início e de término. 

Idealmente, você deve ter várias campanhas em execução simultaneamente. 

Então, como você cria um orçamento para uma coisa dessas? Qual é o valor ‘razoável’ que você deve gastar? 

Essas são as perguntas certas e você pode começar respondendo a mais algumas perguntas antes de iniciar seus anúncios. 

• Por quanto você está vendendo seu produto / serviço? 
• Quantos você pretende vender? 
• Qual é a sua taxa de conversão atual? 

Ao responder essas perguntas e considerar o preço do seu produto, você será capaz de saber o quanto deve gastar com os anúncios. 

Que tipo de anúncios tem no Facebook Ads? 

Imagens  

É a maneira mais simples de criar uma campanha publicitária no Facebook. Além disso, ler e prestar atenção à imagem é bastante simples e cativante.  

Mais importante ainda, os anúncios em imagem são atraentes, eficazes e fáceis de ler e interpretar. 

 Vídeos 

Geralmente, esses anúncios funcionam bem para pessoas que adoram assistir a vídeos.  

Lembre-se de que os anúncios em vídeo não devem consumir muito tempo; em vez disso, eles devem ser pequenos clipes de apenas alguns segundos. 

Carrossel 

Você deseja criar um anúncio que possa fornecer informações detalhadas sobre seu produto ou marca? Nesse caso, os anúncios carrossel são feitos exclusivamente para você. 

Eles são os anúncios mais divertidos do Facebook. Em anúncios carrossel, você pode adicionar até 10 vídeos e imagens a uma postagem para mostrar e promover sua marca, serviço ou produto. 

Coleção 

Esses anúncios estão disponíveis apenas para celular e são pagos. Nos anúncios de coleção, você pode anunciar cinco produtos de sua escolha. 

A melhor coisa sobre esses anúncios é que você não precisa sair do Facebook para fazer isso, os clientes só podem comprar os produtos do Facebook. 

A vantagem mais importante dos anúncios de coleção é que eles tornam as compras muito fáceis e simples. Os clientes podem facilmente comprar usando o Facebook. 

Leads ads  

Para tornar mais fácil para as pessoas, os anúncios de leads são projetados especificamente para celulares para oferecer a você as informações sobre os contatos sem digitar muito. 

Esses anúncios do Facebook são ótimos para coletar leads informativas, inscrever alguém para o teste de um produto ou permitir que as pessoas peçam mais informações suas. 

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Além dos Facebook Ads, outra forma de anunciar a sua marca no Facebook é ter uma página própria para o seu negócio.

Se no momento, você está usando seu perfil pessoal para divulgar sua marca, talvez seja hora de convertê-lo em uma página para aumentar o seu engajamento com o público.

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6 Práticas no LinkedIn que Realmente Funcionam

O LinkedIn tem se popularizado bastante nos últimos tempos, a rede social com foco no mundo corporativo, hoje alcança a marca de 774 milhões de usuários.

Saber quais as melhores práticas no LinkedIn para crescer sua página pode ser uma ótima forma de angariar mais seguidores nesta rede social.

Fique sabendo quais são as melhores práticas no LinkedIn que realmente funcionam para crescer seu perfil na rede social do momento.

Se você já criou uma página do LinkedIn para sua empresa, e também já sabe porque usar a plataforma, basta saber as melhores práticas no LinkedIn para atrair mais seguidores.

Como o LinkedIn tem o foco no ambiente corporativo, a maioria do conteúdo na plataforma envolverá de uma maneira ou outra essa mesma temática.

Mas quais são as melhores práticas no LinkedIn para crescer o seu perfil?

1. Destacando o perfil do CEO em vez do da marca

No LinkedIn o que reina é a inspiração, e quem melhor para inspirar outras pessoas do que o CEO de uma empresa.

Capriche no perfil do dono da empresa, com direito a histórias de vida, lições e frases inspiradoras, a autenticidade pode ajudar e muito a atrair pessoas não só no LinkedIn como nas redes sociais em geral.

Isso faz sentido: a mídia social trata de pessoas, não de marcas. Portanto, desde o primeiro dia, foque no crescimento do perfil do CEO / fundador em vez do da empresa.

Essa é uma prática no LinkedIn um pouco diferente, mas é importante manter em mente que cada plataforma necessita de um conteúdo personalizado.

E nesse caso a melhor prática no LinkedIn é desenvolver a imagem do fundador ou fundadores da empresa.

Isso se dá devido ao fato de que o LinkedIn, diferente de outras plataformas, servirá como porta de entrada para novas conexões com outras empresas e o mercado de trabalho em geral.

2. Aumentar seu engajamento através de grupos 

Os grupos do LinkedIn são um local de encontro onde os profissionais de determinados setores se juntam para compartilhar suas ideias.

Participar de grupos pode ajudá-lo a ser mais reconhecido no LinkedIn, o que por sua vez, pode se transferir em conexões reais.

O networking facilitado por esta rede social, é um de seus recursos mais vantajosos. Portanto, faça uso dos grupos e entre em contato com profissionais como você que aspiram a serem melhores no seu setor.

3. Seja autêntico

Como citamos anteriormente, a autenticidade nas redes sociais é essencial. As pessoas querem se conectar com alguém de verdade que tem sonhos e objetivos assim como elas.

No LinkedIn a autenticidade necessita ser ainda mais focada, pois isso ajuda a criar mais conexões e atrair mais seguidores.

Essa é uma das práticas no LinkedIn que deve sempre se destacar na sua página.

Saiba mais: As 10 melhores ideias de negócios para você empreender 

4. Apresentação de slides

É isso mesmo, fazer uma apresentação de slides no LinkedIn pode melhorar os seus resultados na rede social.

Utilize gráficos, frases, imagens e muito mais para fazer um conteúdo informativo para o seu público.

Um detalhe importante a respeito do LinkedIn é que como a plataforma é uma rede feita para o ambiente corporativo, muitas dessas pessoas buscam dentro da rede social maneiras de serem mais produtivos.

Por esse motivo, criar um conteúdo interessante que traz informações úteis para o leitor é uma ótima maneira de crescer no LinkedIn.

5. Usar hashtags para sua empresa

Personalizar as hashtags e anunciá-las para o seu público é uma boa maneira de mantê-los engajados e também facilitar na hora de procurar o conteúdo relacionado ao seu negócio que eles publicaram.

Assim, você consegue popularizar a sua empresa através do conteúdo gerado pelos seguidores e por sua própria página.

6. Vídeos

Conteúdo em vídeo tem se tornado bastante comum hoje em dia, cada plataforma tem diferentes formas de usá-los.

No caso do LinkedIn, similarmente as apresentações de slides, é interessante que os vídeos possuam conteúdo original e seja engajante.

Trazer informações ou bastidores de sua empresa para o público demonstra que você é genuíno enquanto ensina novas técnicas para os seus seguidores.

Essas são algumas práticas no LinkedIn que realmente funcionam para crescer nessa rede social. Aproveite nossas dicas e não deixe de conferir os motivos pelo qual o LinkedIn é uma ótima plataforma para empresas.

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Descubra como ter uma Rede Social de Sucesso em 6 dicas

Quer ter uma rede social de sucesso? Descubra as etapas para criar uma estratégia de marketing de mídia social eficaz para sua marca. 

Nesta era de rede social, é um grande erro para uma marca não alavancar plataformas sociais.  

A rede social atua como uma ponte entre sua marca e seu público-alvo. Ela ajuda você a se conectar com seus clientes em potencial e permite que você alcance os objetivos e metas de sua marca. 

Uma forte estratégia nessas plataformas ajudará você a ter uma rede social de sucesoo. Continue lendo para descobrir como desenvolver uma estratégia infalível para redes sociais. 

Estabeleça metas viáveis e mensuráveis. 

Antes de mergulhar na criação de uma estratégia de mídia social para sua marca, você precisa listar seus objetivos e metas.  

É fundamental que você analise o propósito da presença de sua marca nas redes sociais e determine o que deseja alcançar. 

Existem alguns objetivos comuns, mas essenciais, que você pode alcançar para sua marca por meio da mídia social, como direcionar o tráfego, aumentar o conhecimento da marca, construir lealdade ou credibilidade à marca e gerar mais vendas. 

Torna-se muito mais fácil criar uma estratégia de rede social de sucesso depois de decidir o que deseja alcançar. 

Defina seu público-alvo. 

Depois de determinar os objetivos e metas para sua rede social de sucesso, identificar seu público-alvo é uma etapa crucial.  

A menos que você atinja o público certo, sua estratégia pode não gerar os resultados desejados.  

A principal razão para isso é que seu conteúdo precisa ser adaptado aos gostos e interesses de seu público-alvo. 

Você pode definir seu público-alvo com base em suas localizações, dados demográficos e psicográficos.  

Também é crucial entender seus pontos fracos, porque você precisa criar conteúdo que aborde esses pontos fracos e ajude a resolvê-los.  

Isso ajudará a torná-lo a fonte de informações preferida de seus clientes na área de especialização de sua empresa.  

É por meio desses pontos problemáticos que você também pode comercializar seus produtos ou serviços.  

Adapte suas ofertas ao público de uma forma que mostre como seu produto ou serviço ajudará a resolver seus problemas. 

Você também deve estudar cuidadosamente onde seu público é mais ativo. Isso ajudará você a decidir em quais plataformas de mídia social se concentrar. 

Saiba mais: Buyer Persona: O que é e como fazer uma para sua empresa?

Estude seus concorrentes. 

Antes de construir sua estratégia de conteúdo, é essencial que você estude seus concorrentes.  

Uma análise completa de sua concorrência pode ajudá-lo a entender quais táticas ou tipos de conteúdo têm o melhor desempenho e quais não são tão eficazes. 

Essa análise também o ajudará a aprender com os erros de seus concorrentes e a construir sua estratégia de mídia social de acordo.  

Além disso, se seus concorrentes não estão aproveitando totalmente certas plataformas sociais, você pode dobrar seus esforços nessas plataformas sociais. 

O objetivo aqui não é copiar ou roubar diretamente as estratégias de seus concorrentes. É, na verdade, reunir percepções e adaptar e aprimorar suas estratégias para criar as suas próprias. 

Para isso, você pode acompanhar seus concorrentes em plataformas de mídia social e estudá-los para crescer a sua própria.  

De qualquer forma, analisar o desempenho de seus concorrentes nas redes sociais o ajudará a determinar o que funciona e o que não funciona para eles.  

Em seguida, você pode modificar suas próprias ofertas de acordo para atender melhor ao seu público. 

Construa uma estratégia de conteúdo eficaz para ter uma rede social de sucesso.  

Sem conteúdo, você não terá uma boa gestão de rede social de sucesso para sua marca.  

Uma ampla variedade de conteúdo envolvente e educacional pode ajudá-lo a fortalecer sua presença nas plataformas, atingir seu público-alvo e convertê-lo é a chave para uma rede social de sucesso. 

Existem muitos tipos de conteúdo para escolher, como imagens, vídeos, texto, links e muito mais. 

Certifique-se de utilizar os tipos de conteúdo que melhor o ajudarão a chamar a atenção de seu público-alvo. 

Junto com o tipo de conteúdo certo, você precisa encontrar os horários certos e a frequência certa para postar.  

É aqui que o estudo do seu público-alvo entra em uso. Você deve estudar que tipo de conteúdo eles preferem consumir e criá-lo de acordo com suas necessidades.  

Isso aumentará o envolvimento deles com o seu conteúdo. Isso também ajudará você a decidir quais plataformas de rede social usar para alcançá-los.  

Por exemplo, se o seu público prefere apenas imagens e vídeos, talvez o Instagram seja a melhor plataforma para você. 

Com base na localização de seus clientes, você terá uma ideia aproximada dos momentos em que eles provavelmente serão os mais ativos. Isso também pode aumentar o engajamento. 

Concentre-se no conteúdo visual. 

O conteúdo visual tem o poder de chamar a atenção das pessoas melhor do que o texto. Isso não quer dizer que o conteúdo textual não seja importante, mas você deve colocar mais foco no conteúdo visual nas mídias sociais.  

Faça um esforço para criar imagens, vídeos, infográficos de alta qualidade e muito mais. Esses elementos devem ser incorporados perfeitamente em sua rede social de sucesso para que ela seja mais atrativa para as pessoas.

Você também pode usar ferramentas de design como o Canva para criar conteúdo visual inovador para seus perfis de mídia social.  

Essas ferramentas facilitam o design, mesmo que você não tenha conhecimento de ferramentas avançadas como o Photoshop. 

Descubra que tipo de conteúdo funciona melhor para qual plataforma de mídia social e use isso para aumentar seu engajamento e chegar ainda mais longe. 

Acompanhe e avalie seu progresso. 

Esta é a etapa mais crítica para aperfeiçoar ter uma rede social de sucesso. 

O monitoramento e a avaliação regulares de seu desempenho o ajudarão a fortalecer sua estratégia. Também o ajudará a formular ideias eficazes para promover sua marca e atingir seu público-alvo. 

Você precisa monitorar continuamente todas as suas principais métricas de desempenho. Isso inclui seu alcance, engajamento, geração de leads e taxas de conversão.  

Quase todas as principais plataformas de mídia social oferecem análises detalhadas de suas campanhas para ajudá-lo a entender seu progresso.  

Com base nesses dados, você pode descobrir qual forma de conteúdo funciona melhor para você e quais você não precisa.  

Você descobrirá os melhores horários para postar seu conteúdo e também com que frequência.  

Por fim, a análise mostrará quais de suas postagens estão tendo o melhor desempenho. Você pode fazer uma promoção paga para essas postagens e aumentar o alcance de sua marca. 

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Buyer Persona: O que é e como fazer uma para sua empresa?

Talvez você já tenha ouvido falar do termo Buyer Persona, esse termo de origem inglesa remete ao perfil do comprador ideal.

Quando você possui uma empresa e quer atingir mais pessoas, é importante ter em mente quem é o seu público alvo.

É aí que entre o conceito de buyer Persona, através da criação de uma pessoa fictícia, é possível criar um perfil que corresponde ao que o seu público alvo gosta e representa.

Contudo, a buyer persona é uma evolução do conceito de público alvo, afinal, o público alvo tende a ser mais generalizado, enquanto a buyer persona é mais personalizada e individual.

Nesse artigo você ficará sabendo como criar uma buyer Persona e usá-la na prática para melhorar suas vendas.

O que é Buyer Persona?

A buyer Persona é uma representação ficcional e generalizada do seu comprador ideal.

Para criar uma buyer persona, comece pesquisando seu público-alvo. Quais são os seus gostos e desgostos, dados demográficos, interesses e pontos problemáticos?

Todas essas pesquisas e análises proporcionarão a você uma compreensão profunda de sua audiência.

Reúna esses dados de sua base de clientes já existente e obtenha informações a partir deles por meio de pesquisas, entrevistas etc.

Por exemplo, você pode encontrar respostas para esse tipo de pergunta para se aprofundar:

• Quais plataformas de mídia social meu público visita?
• Que tipo de blogs, conteúdo, fóruns ou comunidades eles preferem?
• Quais problemas ou questões eles estão enfrentando no trabalho (e na vida pessoal – se estiverem dispostos a compartilhar)
• Quais são suas preferências de compra?

Essas são apenas algumas das coisas básicas que você deve saber sobre seu público-alvo ideal.

Pode haver muitas variações, mas isso lhe dará um ponto de partida no qual você deve basear o plano de conteúdo do seu marketing.

As características de uma Buyer persona

Essas características podem ser, mas não estão limitadas a:

• Orientação profissional
• Dados demográficos básicos
• Metas e desafios que podem se relacionar a cada tipo de pessoa separadamente
• Valores e interesses pessoais

Algumas das consequências que sua empresa enfrentará caso você ignore a construção de uma persona são as seguintes:

• Escolha errada de canais de comunicação para promover seu produto
• Você informará erroneamente seus clientes no que diz respeito às capacidades e utilidade de seus produtos
• Segmentação de campanha errada

Elaborando sua Buyer persona

Seus próximos passos serão sobre como começar a criar sua persona – você não precisa necessariamente contratar uma agência para fazer isso, mas contratar um profissional também é uma ótima opção.

Tudo que você precisa é reunir todos os dados necessários, semelhantes ao que citamos acima.

A partir daí é só encontrar um software adequado para criá-lo e/ou modelos que atenderão melhor às suas necessidades.

Saiba mais: As 10 melhores ideias de negócios para você empreender 

Ferramentas para criar a Buyer Persona

Por que usar uma ferramenta para criar sua persona, você vai perguntar. Porque se feito manualmente como um processo, a criação da persona pode ser exaustiva, senão caótica.

Além disso, se você for novo nisso, talvez não esteja muito claro quais são as etapas que você deve seguir para ter todas as evidências de que precisa.

Uma ferramenta especializada vai lhe poupar todo o trabalho, pedindo que você preencha os dados corretos e permitindo que sua equipe também contribua com esse processo.

Ferramentas gratuitas para criar a Buyer persona

Gerador de Personas

Essa plataforma foi criada a partir da união entre a Rock Content e a Resultados Digitais, a plataforma traz as ferramentas necessárias para criar sua persona de maneira bastante intuitiva.

Make my Persona

Assim como o Gerador de Personas, essa plataforma também ajuda na hora de criar uma persona para sua empresa de maneira bem fácil.

Apenas preencha os dados de sua buyer persona baseados em dados e pesquisas sobre sua audiência.

Super Persona

Uma ferramenta totalmente gratuita, em que só é preciso fazer o login e você terá acesso ao gerador de personas.

Adquirindo dados

Dados precisos são o que fazem sua estratégia dar certo e constituem o único elemento que, se interpretado de forma errada, pode prejudicar seriamente o seu negócio.

Voltando à criação da buyer persona, há duas coisas que importam. De onde vêm seus dados e como você pode encontrá-los.

Fontes de dados úteis podem incluir:

Busca direta

Qualquer tipo de conteúdo que você tenha em seu site e com o qual eles possam interagir (vídeos, white papers, formulários de aceitação etc.)

Seu departamento de vendas (ligações, reuniões, demonstrações de vendas ao vivo)

O seu departamento de sucesso do cliente (pesquisas de clientes, comentários de clientes, chamadas de acompanhamento, comentários de chat ao vivo, etc.)

Dados de mídia social

Pesquisa e mapeamento da concorrência: conhecer o cliente do seu concorrente – especialmente quando é direto – é igual a conhecer o seu.

Pesquisa de mercado e segmentação

Dados demográficos de seus clientes existentes, caso você não tenha acabado de lançar seu produto

Ferramentas que você pode usar para obter seus dados:

Google Analytics 

Para obter dados sobre o comportamento de seus usuários, dados demográficos e praticamente qualquer ação que eles realizem em seu site.

Insights de público do Facebook: para encontrar várias categorias de dados diferentes de pessoas que fazem parte da comunidade do Facebook, seguidores de sua página e de públicos personalizados.

As categorias de dados podem incluir idade e gênero, educação, status de relacionamento, tamanho da família, estilo de vida, comportamento de compra e métodos.

Barômetro do consumidor do Google 

Caso você queira aumentar o nível de sua pesquisa e encontrar dados do consumidor relacionados ao uso da Internet.

Ao usar o Barômetro do Google, você pode rastrear o comportamento de seus usuários em diferentes telas – para as principais regiões geográficas, segmentos de consumidores e segmentos de produtos.

Ferramentas de pesquisa

Para reunir todo o feedback do cliente de que você precisa. Você pode usar o Google Forms, por exemplo.

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