10 vantagens das redes sociais para a sua empresa

As redes sociais são essenciais para a promoção da sua empresa atualmente. De acordo com uma pesquisa da MarketingSherpa, 95% dos adultos nos Estados Unidos, com idade entre 18 e 34 anos, estão seguindo uma marca nas plataformas.

E quando falam de todas as faixas etárias, essa porcentagem está acima dos 70%. O mercado brasileiro não está longe dessa realidade, afinal, nosso país representa 10% do tempo gasto mundialmente nas redes sociais. Estamos perdendo, apenas, para os Estados Unidos, de acordo com dados da ComScore.

O jeito de consumir mudou, graças aos avanços da tecnologia. Por isso, as redes sociais são uma ótima forma de alcançar o seu público-alvo. É necessário um bom conteúdo, informação e incentivo ao engajamento, sem forçar os anúncios.

Mas estar presente nas redes sociais mais populares não impede que você utilize outros meios. Ainda é válido usar e-mail marketing e até comerciais, o transmídia é a maneira mais eficaz de conseguir públicos em diferentes canais de comunicação.

• Vantagens de fazer gestão de redes sociais

 

• Gestão de tráfego pago no site

Se o site for a sua principal plataforma de venda, seu objetivo com as redes sociais deve ser aumentar o tráfego na loja virtual e transformar seguidores em compradores.

O gerenciamento de mídias sociais podem ser a porta de entrada para o site e para aplicar as estratégias de marketing focadas em aumentar as visitas. Para isso, coloque os links nos posts e no perfil, principalmente no Instagram, e gere leads.

Dessa forma, é possível cativar um público maior. Além disso, aumentando o tráfego, é possível gerar relevância e intensificar o posicionamento orgânico do seu site nas buscas do Google.

• Oportunidades de repercussão

As redes sociais são o melhor meio, atualmente, de promover sua marca, seu produto e serviço para novos clientes. 

E cada plataforma tem seu formato e conteúdo ideal, por isso, é preciso escolher a melhor opção para lidar com o seu público-alvo.

As opções de publicações são variadas. É possível criar vídeos, posts escritos, imagens, entre outros formatos, as possibilidades são infinitas.

Além disso, cada publicação é uma nova chance de interação com os seguidores da sua marca.

• Autoridade

Conteúdos com uma boa qualidade é uma das maneiras que a sua marca pode se posicionar como autoridade no assunto. Isso pode ser feito em diversas plataformas, mas nas redes sociais, as dicas nos stories são bem populares.

É fundamental mostrar ao público que a empresa sabe do que está falando, e principalmente fazendo.

Demonstrar autoridade é muito importante para fidelizar os clientes e fazer com que eles interajam nas redes sociais. Então, use esse ambiente para responder comentários, mensagens e direcionar os conteúdos até as personas.

A autoridade contribui para que a marca seja lembrada pelos clientes quando surgir uma situação e o conteúdo da empresa pode contribuir na ajuda.

• Divulgação

Como já mencionamos, a presença da sua marca nas redes sociais se tornaram a melhor maneira de divulgar seu conteúdo, produtos e serviços. E cada plataforma tem o seu um atrativo que a diferencia das outras.

O Twitter, por exemplo, é o meio perfeito para publicar artigos e matérias porque tem maior aceitação de links. Neste quesito, o Facebook também é um aliado, e juntamente com o Instagram e o LinkedIn, é possível segmentar anúncios.

Essas plataformas levam em consideração fatores como idade, gênero, local, e até os interesses dos consumidores. E isso tudo sem pagar um absurdo.

Dessa forma, a divulgação é fácil e barata de ser veiculada nas principais redes sociais, segmentando para o público que trará maior retorno para a marca.

• Mensuração

Assim como as ferramentas de gerador de anúncio, as plataformas atualmente também possuem painéis de análise de cada publicação. As famosas métricas.

Para mensurar se a sua estratégia de marketing nas redes sociais está funcionando como o esperado, essas métricas são fundamentais.

Outro meio de obter essas informações é pelo Google Analytics. Essa plataforma ajuda no encontro de insights sobre de onde vem a audiência, quantidade de leads e conversões.

Esse controle ajuda a identificar quais campanhas e estratégias tem um melhor retorno, e dessa forma, é possível redirecionar seus recursos para o que mais agrada o seu público online.

• Engajamento

O principal intuito das redes sociais é aproximar o público e a marca, humanizando a empresa para os consumidores. Por isso, suas publicações precisam se relacionar com eles para incentivar o engajamento, com comentários, curtidas e até compartilhamentos.

Essas ações dos seguidores fazem os algoritmos entenderem que seu conteúdo é relevante e aumentar o alcance, mostrando para outras pessoas além dos seus seguidores.

Dessa forma, é possível ampliar seus negócios, ganhar mais autoridade e se tornar relevante no nicho.

• Satisfação

Um benefício desse estreitamento do relacionamento com os seguidores é a garantia da satisfação do cliente.

As redes sociais também são usadas para compartilhar as frustrações sobre produtos. Os consumidores também querem ser tratados bem e terem uma boa experiência com as marcas que compram.

Por isso, nas redes sociais é possível entender e dar maior atenção a um cliente que teve uma experiência ruim com a marca. Tentar reverter a situação faz com que o cliente fique mais satisfeito e propague sobre a empresa.

A atenção nas redes sociais é a chave para aumentar a satisfação dos clientes.

• Novos consumidores

Como também já mencionamos, as redes sociais são a estratégia perfeita para aliciar novos clientes.

É comum os usuários usarem as redes sociais para procurar produtos, pesquisar preços e analisar as melhores lojas para efetivarem a compra. 

Por isso, é necessário preparar estratégias para chamar a atenção deles com conteúdos de qualidade, e que seja agregador para eles.

A rede social é a melhor alternativa para isso.

• Estratégias de SEO

Aos poucos é possível encontrar um perfil de sucesso no Google. A página de buscas julga a linkagem entre os perfis das redes em seus algoritmos para ranquear as empresas da melhor forma. 

Eles consideram o forte engajamento, os compartilhamentos e as menções para aumentar a relevância da página.

Para o Google, a quantidade de seguidores não faz diferença no posicionamento das buscas. No entanto, no Bing, a segunda ferramenta de busca mais utilizada no mundo, as regras não são as mesmas. 

Para obter relevância no Bing, é considerado os links e o compartilhamento sim, e também a autoridade do perfil. Ou seja, a quantidade de seguidores interfere.

• Público-alvo

Nas redes sociais, com as estratégias de marketing efetivas, é possível conhecer ainda mais o seu público alvo, com suas demandas e seus desejos.

Com o auxílio dos painéis para analisar as métricas disponibilizadas por cada plataforma, é possível analisar todas as informações sobre as campanhas feitas no perfil, e a partir disso, criar estratégias que funcionem melhor com o público-alvo.

Ao analisar os posts, também é possível ter uma ideia de como são seus consumidores e traçar um perfil comportamental deles e quais são seus interesses.

Os insights irão ajudar a dar um up nas suas campanhas.

Sabendo de todas essas vantagens, é imprescindível a presença da sua marca nas redes sociais.

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Saiba como usar as redes sociais para sua empresa

As redes sociais se tornaram mais que essenciais na atualidade, e com isso, a necessidade de criar conteúdo direcionado para elas aumentou.

Cada plataforma tem a sua função, popularidade e tipo de conteúdo que devem ser veiculados. E por isso, devemos estar atentos em como se destacar nelas com o gerenciamento de redes sociais.

Por isso, pegamos as principais redes sociais do momento e como as estratégias de marketing funcionam em cada uma. Acompanhe.

• Facebook

Simplesmente, a maior rede social do mundo. São mais de dois bilhões de usuários ativos, e quase 100 milhões são aqui do Brasil, somos o terceiro lugar do ranking. Ou seja, é um ótimo lugar para promover a sua empresa.

As formas de postagem são diversas, a plataforma permite textos, vídeos, links e fotos. Outro fator do sucesso online da sua empresa, é o gerenciador de anúncios, no qual, é possível criar e patrocinar campanhas, montando anúncios e destacando publicações, contribuindo com o  aumento do alcance dos seus posts. 

O Facebook ainda é uma das peças mais importantes das estratégias de marketing online, apesar do número de pessoas que usam a plataforma cair todos os dias, ainda é possível atrair clientes com conteúdos relevantes e criativos.

Sendo uma empresa, a melhor opção é a fanpage. Nela, tem como acrescentar nome, site, endereço, telefone, horário de funcionamento, entre outras informações. Além disso, a visibilidade online é maior e o relacionamento com o público é melhor.

O sucesso das outras mídias sociais está cada vez maior, porém o Facebook ainda possui 77% dos acessos das redes sociais. Logo, ainda tem espaço para promoção e de conhecer um público ainda maior. 

O Facebook possui diversas funcionalidades para contribuir nas suas estratégias de marketing. E existem algumas recomendações para aumentar o aproveitamento dessas funções:

• Planejamento: É preciso definir os objetivos que deseja atingir e o que será feito para isso. O planejamento é o mapa para a realização dos posts e ajuda a lidar com qualquer imprevisto;

• Conteúdo: As postagens devem ir além dos produtos e serviços que as marcas oferecem, tendo dias para dicas e curiosidades sobre o nicho. Além de gerar autoridade para a marca, o sucesso online está relacionado aos conteúdos atrativos e criativos;

• Promoção: O Facebook Ads permite a promoção da sua marca dentro do seu nicho, mas para pessoas que não lhe seguem. Para isso, são usados dados de gênero, idade, localização, classe social, entre outros fatores. 

• Funcionalidades: Como já mencionamos, são inúmeras funcionalidades, como grupos, messenger marketing, comment guard, chat blaster e convites. Podendo contribuir com a aproximação do seu público;

No Facebook, ainda é possível analisar os resultados atingidos pela sua campanha, com dados das publicações e também da página num todo. Essas informações são a chave para saber se as suas estratégias estão funcionando e se devem continuar.

• Instagram

Essa é a rede social do momento. Os perfis ativos passam de 800 milhões e no Brasil, são 50 milhões, no segundo lugar do ranking para gestão de instagram.

O Instagram ainda é uma rede completamente visual. No início dos tempos, a plataforma só permitia que você postasse imagens tiradas no aplicativo, e atualmente, a rede social publica qualquer tipo de conteúdo visual.

Além das imagens, outros três tipos de vídeos são veiculados no Instagram. Por isso, o conteúdo deve ser de qualidade para manter a dinâmica, e é necessário sustentar uma frequência de posts.

Por essas e outras, o marketing no Instagram e gestão de redes sociais cresce absurdamente. É o melhor meio de promover algum serviço ou produto. Entre as principais funções que contribuem para isso, estão:

• Vitrine: Basicamente uma vitrine virtual, com imagens ou vídeos dos produtos para serem exibidos de forma prática. Isso ajuda do crescimento da marca e na primeira impressão do consumidor;

• Vendas: O Instagram está facilitando cada vez mais a venda pela plataforma. Por isso, é possível que os consumidores comprem diretamente do perfil da marca, invés de redirecionar para o site da empresa.

Saiba que cada vez que sua página consegue seguidores, também estão atraindo possíveis clientes com o serviço de gestão de redes sociais. Além disso, o engajamento também aumenta com a chegada de novas pessoas no seu perfil, e isso é importante para que o algoritmo do Instagram entenda que seu conteúdo é relevante.

Outro ótimo meio de promover sua marca no Instagram é firmando parcerias com influencers. Pessoas que podem falar bem da sua marca e que tenham a ver com o seu nicho. Comece de forma simples, com influencers menores, e busque novas parcerias conforme o crescimento da campanha.

Para criar conteúdo no Instagram, o planejamento também é imprescindível. Conheça seu público e o que eles desejam ver nas suas redes sociais. Entenda o seu público-alvo.

 Mas para a produção de conteúdo com Planos social media, é preciso uma atenção maior, essa é a parte que atrairá os seus seguidores. O Instagram quer que as pessoas comentem, compartilhem e tenham a melhor experiência possível na rede social.

O conteúdo visual é o grande atrativo, então precisa ser pensado com cautela. Entre as postagens mais populares, e que atraem um maior público, compartilhar tópicos gerados pelos seguidores, bastidores da marca, DIY, influenciadores e motivacionais.

Assim como o Facebook, o Instagram também pode ter anúncios gerados pela plataforma. As regras são as mesmas, afinal, as duas são chefiadas por Mark Zuckerberg. Além disso, também é possível mensurar os resultados das suas publicações e do seu perfil no Instagram Insights.

• LinkedIn

Essa rede social é focada nos empregos e em aumentar seu networking, é a maior plataforma corporativa no mundo. No âmbito profissional, o LinkedIn é bem utilizado para o recrutamento, uma das suas principais funcionalidades.

Mas a plataforma tem muitos outros atributos para ajudar na promoção da sua marca. O seu principal objetivo é o contato entre os profissionais, mas também é possível atingir seu público-alvo também.

As contas nessa rede social são como um currículo, possuem um resumo sobre a carreira, a foto, experiências prévias, cargo, habilidades e formação acadêmica. 

Além disso, o LinkedIn também possui um feed. Possibilitando discussões sobre temas envolvendo negócios para auxiliar a construção da sua marca pessoal, e fortalecendo sua marca.

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7 passos para criar conteúdo para o Instagram

Saber o que irá postar como conteúdo no Instagram, às vezes, é um desafio. É necessário dedicação, tempo e criatividade, ainda mais se a meta for crescer na rede social. 

Isso demanda engajamento, seguidores e ter autoridade no tema que está abordando. Além disso, é necessário foco na preparação do conteúdo, e nessa parte, descobrimos que não é tão fácil quanto os influenciadores parecem mostrar.

Por isso, separamos algumas dicas para ajudar nessa parte de criação, planejamento e gerenciamento de Instagram. Fique atento.

• Publicações por mês

A dúvida é sempre a mesma: quantas publicações são o suficiente ? Será que estou postando demais ? Estou postando pouco ?

Essa resposta pode variar dependendo da rede social e do influenciador em questão. Em alguns perfis, o alcance é melhor com apenas duas postagens por semana. 

Mas para começar, o ideal é postar três vezes e fazer um acompanhamento das publicações pelas métricas disponibilizadas pelo Instagram. Dessa maneira, será possível entender melhor as ações dos seus seguidores e coletar informações sobre os melhores dias e horários para ter maior alcance, impressão e engajamento.

Além disso, com 3 publicações por semana, serão 12 por mês. Lembre-se que é melhor ter um conteúdo de qualidade do que muitas publicações com o gerenciamento de redes sociais e mídias.

• Categorias de criação de conteúdo
• Quais tópicos serão abordados no seu perfil ? 
• Qual seu nicho ? 
• Qual público quer atrair ?
• O que esse público gosta de ver ?
• Quais conhecimentos você tem para compartilhar ?
• Qual o objetivo do perfil ?

Essas perguntas precisam ser respondidas antes da criação de conteúdo começar. Nessa etapa, será definido qual o segmento o seu perfil se encaixa na estratégia de gestão de redes sociais. 

Essa etapa é sobre o público que você deseja atrair e sobre quais conteúdos eles acham interessante. Não adianta postar sobre o que você acha relevante, e sim seus seguidores.

Ao responder as perguntas, será possível criar um material com propósito. Por exemplo, um perfil com “dicas de beleza” poderá listar dicas de maquiagem para iniciantes, cuidados para pele oleosa, cuidados para cabelos, entre outros.

• Ideais para conteúdo no gerenciamento de mídias sociais

Depois de decidir qual categoria seu perfil se encaixa, é o momento de planejar o que será produzido. 

Para buscar inspiração, os melhores locais para isso são as pesquisas do Google, tendências do Pinterest, grupos do Facebook e, até mesmo, o próprio Instagram.

Usando o exemplo do item 2, se digitarmos “pele seca” no Google, as respostas serão: como tratar pele seca, o que causa ressecamento, melhor hidratante para pele seca, o que fazer quando o rosto está descascando, entre outras.

A partir dessa pesquisa, é possível criar, pelo menos, três publicações:

• Características de pele seca: para ajudar os seguidores a identificar se possuem uma pele seca;

• Hidratantes para pele seca: lista de indicações para o uso;

• Como cuidar da pele seca em casa: um prático guia para ajudar os seguidores a cuidar da pele.

Fazendo essa mesma busca nos outros, é possível reproduzir, pelo menos, três temas para posts de cada uma das opções, com facilidade. 

Outro meio, é usar o planejador de palavras-chave Ubersuggest. A versão gratuita exibe todos os resultados de pesquisa de determinado termo.

• Criando o conteúdo com planos para redes sociais

No quesito criação, será necessário ilustrações e gráficos, ou apenas uma foto ?

Lembre-se que o Instagram é uma rede social extremamente visual, então, imagens bem trabalhadas tem tudo para melhorar a sua presença e tornar o perfil mais útil.

Se o intuito é fazer algo mais informativo, com textos e gráficos, o Canva e o próprio PowerPoint podem ajudar na construção artística, principalmente para aqueles que não possuem o conhecimento do Photoshop.

Na versão paga, o Canva possui inúmeros templates e fotos profissionais para usar, além de contar com o agendamento nas plataformas.

• Crie uma rotação de temas

Para manter um feed organizado, e de fácil entendimento para os novos seguidores, determine uma rotação com os temas e categorias para organizar a postagem de conteúdos.

Seguindo o exemplo do perfil sobre dicas de beleza, faça uma sequência de dicas de pele, dicas de cabelo e dicas de maquiagem. 

Nesse meio tempo, encaixe, pelo menos, um conteúdo que quebre a sequência. Pode ser um reels, IGTV e frases motivacionais.

• Datas e legendas

Monte um planejamento com a visualização de conteúdo mensal, incluindo a rotação dos temas já definidos. Selecione as datas que todos os posts serão veiculados.

Dessa forma, seus posts estarão organizados e você não terá preocupações. Mas se mesmo assim não conseguir, peça ajuda para um profissional de uma agência de marketing digital. 

Ainda nesse planejamento, monte a legenda para cada publicação. A imagem fará as pessoas curtirem, porém, a legenda deve incentivar as pessoas a comentarem também e participarem das discussões iniciadas pelo perfil.

Uma dica para isso, é estimular os seguidores a responderem perguntas feitas na legenda, dar conselhos e compartilhar experiências. É uma ótima motivação. 

O Instagram mostra apenas a primeira frase da legenda, por isso, comece de forma instigante para chamar a atenção do público. Assim, eles terminarão de ler o texto. 

• Hashtags

Se você ainda se pergunta o por quê das pessoas ainda usarem hashtags no Instagram, é bem simples. 

As hashtags dão um maior alcance a publicação, mostrando o post para pessoas que não te seguem e contribuindo com o crescimento do perfil.

E se a sua publicação tem um bom engajamento, ela será marcada como uma postagem “mais relevante” entre os principais conteúdos da hashtag, dando ainda mais visibilidade ao seu post.

Então, são inúmeros os benefícios para usar a hashtag. Pesquise quais são as mais importantes do seu nicho e use-as.

• Dica extra: Frases motivacionais e humor

Caso você queira publicar algo sem estar relacionado com seu conteúdo, as frases motivacionais e as citações de humor também são ótimos conteúdos para engajar seus seguidores.

Mas vale muito a pena não confiar no orgânico e investir também em tráfego pago.

Essas publicações conseguem alcançar um bom número de curtidas, comentários e compartilhamentos de modo rápido, o que é muito importante para sua rede social crescer.

Com essas dicas, seu perfil crescerá e será um sucesso.
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Saiba o que é gerenciamento de Instagram e como fazer

No início dos tempos, o Instagram era sobre postar fotos instantaneamente tiradas pelo aplicativo no celular. Hoje em dia, a rede social evoluiu tanto, que a imagem nem é mais o principal atrativo. 

O número de contas ativas já está em mais de um bilhão. No qual, 35% entram no aplicativo mais de uma vez por dia e 59% usam diariamente, de acordo com uma pesquisa feita pela plataforma.

 São usuários de diversos nichos, consumindo infinitos conteúdos, como stories, reels, IGTV, entre outros.Essas “novas” funcionalidades expandem a comunicação com o seguidor e por isso, o gerenciamento de Instagram se torna importante.

A plataforma foi transformada em um grande veículo de marketing digital e produção de conteúdo. E para obter o sucesso, é necessário planejar estratégias, postagens e utilização das ferramentas oferecidas.

• O que é gerenciamento de Instagram ?

O serviço de gestão de redes sociais e Instagram pode ser definido como a organização das atividades e dos conteúdos do perfil. Esse planejamento envolve algumas técnicas e ações, como agendamento dos posts, resposta nas mensagens da DM, interação com os comentários e análise dos resultados por meio das métricas da rede social.

Mas é importante que esse trabalho de gestão de redes sociais seja humano. As ferramentas de inteligência artificial não responderão comentários e os clientes na DM. Elas podem ajudar no planejamento e no agendamento, mas nada substitui o contato entre pessoas.

Como as redes sociais são o principal canal de comunicação, o gerenciamento de mídias sociais se torna fundamental para as estratégias de marketing digital.

Porque é dessa forma que você saberá como as campanhas estão sendo recebidas pelos seguidores do seu perfil.

Além disso, o Instagram é fundamental para saber quem é seu público, entendê-los melhor e conhecer outros possíveis clientes.

Com o plano de gerenciamento de redes sociais, você verá quais publicações eles mais gostam e engajam, e usar isso na sua estratégia de conteúdo.

O gerenciamento é importante para que você trace os objetivos, as metas, conheça seus concorrentes, clientes e possíveis consumidores, e melhore sua comunicação.

• Evite desentendimentos

Para realizar a tarefa de gerenciamento, é preciso de cuidado para lidar com os possíveis problemas que aparecem nas redes sociais. 

Um posicionamento inadequado ou uma falha de comunicação entre a marca e os seguidores, pode ser o estopim para comentários negativos e gerar uma péssima reputação para a marca.

Para evitar desentendimentos entre a marca e o cliente, saiba que os comentários negativos não precisam ser excluídos ou ignorados. Análise os como um feedback para a marca.

Use as críticas como incentivo e corrija os erros da marca, dessa forma, a empresa ganha mais relevância com o público por ter dado atenção aos comentários.
Além disso, essa ação fará com que o cliente se sinta valorizado.

• Palavras-chave no gerenciamento

As palavras-chave também são essenciais no gerenciamento e para seu perfil ter um bom resultado nas buscas. São os termos usados quando um usuário está a procura de um determinado produto, assim como no Google.

Incluir as palavras-chave no gerenciamento servirá para descobrir quais assuntos estão sendo buscados no seu nicho de atuação. A partir disso, é possível fazer análises dos temas e direcionar estratégias de marketing.

Além disso, essa análise das palavras mais buscadas são importantes em todos os trabalhos de marketing e em materiais de comunicação. É uma estratégia para que o conteúdo seja relevante e tenha um maior alcance nas redes sociais.

• Contrate uma agência especializada

O responsável pelo gerenciamento por agendar as publicações, responder comentários e mensagens, monitorar a concorrência, assuntos mais falados e as métricas. 

Algumas empresas decidem ter um funcionário para isso e outras preferem contratar uma agência de marketing digital para fazer esse serviço.

Se você está em busca da segunda opção, a nossa agência de marketing digital tem todas as ferramentas para oferecer o melhor gerenciamento das suas redes sociais. 

Somos uma agência de marketing digital com serviços de criação de site, lojas virtuais e blogs, funil de vendas, identidade visual, inbound marketing, SEO, Gestão de tráfego pago entre outras atividades. 

É a solução para reafirmar a presença da sua marca nas redes sociais.
Temos também uma Tabela de preços gerenciamento de Redes Sociais